主催

雪情報

JAN 定点観測

今シーズンの定点観測は終了いたしました

News

今シーズンの営業修了致しました。来期以降もご愛顧の程宜しくお願いします。

FAQ/よくある質問

EQUIPMENT/ 装備

What do I need? 何を持っていけばいいですか?

Bring your own ski or snowboard, boots and it is also a good idea to bring layers of clothing for extreme temps., including goggles, hat, and winter walking boots. Also repair kit for your equipment would be great idea.

 

滑る道具(スキー、スノーボード、テレマークなど)を持参してください。ブーツやゴーグルなどもお忘れなく。ここは極上のパウダーの分寒いので十分な防寒具もお持ち下さい。また、ご自身のギアのリペアキットもあるといいかもしれません。

Demo ski/boards here? レンタルはありますか?

現在のところスキーまたはスノーボードのデモおよびレンタルは行っておりません。またブーツやバインディングに関してもスペアはございません。

 

We do NOT yet have any demo or rental ski/snowboards at this point.  No alternate boots or bindings are available either, and your preparation is the key. 

Do I need to bring my own avalanche tranceiver? アバランチビーコンは必要ですか?

Preferably but we do have rental avalanche tranceiver for the cost of  1,000 JPY. Note that any kind of single anntena tranceivers are not allowed to use.

 

持っていれば持参してください。またレンタルも可能(1日1000円)ですでの予めお知らせ下さい。また、シングルアンテナのビーコンは安全上の理由からご使用になれません。

Do I need avalanche training in adavnce? アバランチトレーニングは事前に必要ですか?

No.

 

必要ありません

Do I skip the morning avalanche rescue training session? 朝のアバランチレスキュートレーニングは出ないでもいいでしょうか?

All guests must have an avalanche transceiver which they are required to wear during their day of skiing/boarding. Whether you are a pro at transceiver use or new to the device a mandatory training session and practice avalanche scenario are given before you go out for the first day.

 

シナリオを含むアバランチレスキューに関するトレーニングセッションは経験やスキルに関わらず、初日に全てのお客様に参加していただきます。

What is a Guest Pack? ゲストパックって何ですか?

Shovels and probes are carried by the guides and in guest packs, which will be provided.  One or two packs will be given to one of the guests and you could put themos or snacks in those packs.  Instruction on how to use it during the orientation.

 

パーティに一つまたは二つお渡しするゲストパックにはシャベルとプローブが入っております。ゲストパックにお茶や行動食など入れて頂いても結構です。また、朝のオリエンテーションでビーコンの使い方を含めセーフティトークをガイドの方からさせて頂きます。

POLICY/ ポリシー

Is there any cancellation policy? キャンセルポリシーについて教えて下さい

Cancellation Policy

An administrative fee of 2,500 yen applies to all cancellations, as well as the charges for the remittances.
3 - 9 days prior 50%
2 days prior 80%
24hrs prior to same day 100%

 

ツアー開催日から数えて以下の日数内でのキャンセルにはキャンセル料が発生いたします。
また、すべてのキャンセルには手数料として2500円が発生いたしますので、ご注意ください。

・ツアーの9~3日前 参加費の50%
・2日前 参加費の80%
・24時間前~当日 参加費の100%

 

Full refund will be made when the snowcat act up for the day or other reasons from organizer's fault.  Transportation and lodging are NOT refundable.    

 

キャットの故障およびその他の主催者側の事由でツアーを中止した場合は原則ツアー代金を全額返金致します。また、交通費や宿泊費はその限りではありません。

How is the day going? 一日の流れを教えて下さい

Snowcat Tour Schedule

 

 8:00 -                   Check In 受付開始    

 8:30 - 9:00           ORIENTATION at Mountain Hut with guides

                              ガイドによるオリエンテーション

 9:00 - 9:45           Avalanche Beacon Check

            アバランチビーコンチェック

 10:00 - 12:30       Morning Snowcat Tours ツアー(午前)

 12:30 - 13:15       Lunch 昼食

 13:30 - 15:30  Afternoon Snowcat Tours ツアー(午後)

 16:00                    Check Out 


What about afternoon session only? 午後のツアーのみの参加はできますか?

No at the moment, sorry for your inconvenience.

 

However, if you would arrive into Asahikawa Airport in the morning of the day you reserve and apply for more than 2 consectuive days, a half-day tour will be offered , please contact us for the detail.

 

通常は受け付けておりません。

 

当日の朝に旭川空港着のお客様に限り、次の日以降にご利用がある場合には、半日分でのご提供も可能ですのでお問い合わせください

How much skiing do we get to do? どのくらい滑れるのですか?

 An average vert. per day ranges between 3,000 to 3,600m.  Average ski days are between 5-6 runs depending on your group.

 

グループにも依りますが、1日の平均5本から6本のキャットスキーをお楽しみ頂けます。また、1日の標高差は3000mから3600m位です。

How about package delivery? 荷物は送れますか?

Yes indeed.  The address is the following.

 

TO: TENGU Snowcat Tours (Your Name & Phone Number)

Shirataki Tengu 328, Engaru-cho, Monbetsu-gun, Hokkaido, 099-0111, JAPAN

「Yama-no-ie」

 

はい大丈夫です。

・往復便でお願いいたします。

・ツアー前日までに届くように着日をご確認ください。

・ゆうパック・スキーゆうパックをお勧めいたします。

・メールにて、配送の旨をお伝えください。

・復路便はツアー日の翌日の集荷になります。

 

 住所は以下になります。必ずお名前とお電話番号をお書きください。

〒099-0111 北海道紋別郡遠軽町白滝天狗328 「山の家」

TENGU Snowcat Tours 宛

℡ 090-7584-7238

How cold is up there? どのくらい寒いですか?

Well, quite cold up here but it definetely makes TENGU Snowcat Tours be pretty close to the most pure skiing experience one can find today, an epic mountain, bountiful snowfall (the deep and light Hokkaido kind!), and none of the distractions of other ski areas (crowds!).”  Be aware of the temps. around -15°C or colder.

 

厳冬期はかなり寒いです。マイナス15°くらいからそれ以上寒くなる事もあります。ただ、そのおかげで道内一とも言われるパウダーが味わえるのです。

Do I need to bring lunch and snacks? ランチやお水を持参する必要ありますか?

You'll get hot lunch and water at Mountain Hut, which are included in the tour but always good to have some water and snacks with you.  The lunch would be like Genghis Khan (Mongolian mutton barbecue) or other local favorites.  At Mountain hut, there is a vending machine available for some vebarages.   

 

昼食はツアーに含まれますし、お水もございます。ただ、お好みですが、スナックなどはあってもいいかもしれません。昼食はジンギスカンや地元のお料理が楽しめます。また、山の家には自販機がありジュースやコーヒー等は購入いただけます。

Does Shirataki offer any other lodging options than Mountain Hut? 白滝村には「山の家」以外に宿泊施設ありますか?

Unfortunately NOT at all.  You'll be either stay with us at Mountain Hut or Maure Sanso at the neighbor town of Marusetpu.  See Lodging.  You might consider one night at Asahikawa, in which case you'd have to make an early start. 

 

ございません。「山の家」へお泊まり頂くか、隣町の丸瀬布にあります「マウレ山荘」にお泊まり頂けます。詳しくは「宿泊」をご覧下さい。また、旭川などで泊まる事も考えられますが、次の日の朝かなり忙しくなるのでお勧めできません。

Is there any stores to get some food and drinks at Shirataki? 白滝村にはスーパーなどありますか?

There is only ONE to get some staff, A Coop store, but check out the open hours (usually open daily till 18:00) beforehand.  There is also Michi-no-Eki「Shirataki」along the way to get here(open for 9:00 to 18:00 daily). 

 

コープが1軒ありますが、営業時間(通常18:00まで)を予め確認ください。また、道の駅「しらたき」もございます(毎日営業9:00-18:00)。

What about the reception of cell phones up there? 携帯電話の電波はどうですか?

NTT docomo would work the best on this mountain.

 

docomoはどこでも入り、かなり調子いいと思います。auとSoftbankに関しても問題ないようです。

WiFi connection at Mountain Hut? 山の家では無線LAN飛んでいますか?

Sorry but no WiFi connection or any kinds at the moment. 

 

申し訳ございません、只今のところネット環境はございません。

Is there any space to wax? ワックスなどできる場所ありますか?

Yes, indeed.  We do have a tune-up room that provides waxing iron, wax, and other tool for all clients.  

 

ご安心ください。ワックスもその他の道具もあります。ただ、ホットワックスは時間がかかるので日帰りのお客様にはお勧めできません。

What kind of wax is good over there? どんなワックスが必要ですか?

Any wax for cold and dry environment would be working the best up here.  In the middle of Jan., snow surface temp. is like -10°C or colder at the base of 690m.  

 

低温・低湿度用のワックスが一番いいと思います。こちらはハイシーズン(1月中頃)で麓の690mで雪面温度がマイナス10°以下です。相応のワックがあると板も滑ります。

Any alchol at Yma-no-ie? 山の家ではお酒が買えますか?

We've just started selling alchol beverages but only Beer at the moment.  500 yen per a 500ml can.  700 yen per a bottle.

 

今のところビール(発泡酒ではございません!)のご用意しかできませんが、500ml缶で500円、瓶ビールは700円で販売させて頂いております。

 

また、販売は宿泊の方の夕食時のみとしております。昼食時にはご提供しておりません